OBCHODNÉ PODMIENKY
platné pre internetový obchod Tapply.sk
Predávajúci:
Lenka Radošovská – Bricole
A. Hlinku 62
921 01 Piešťany
Slovenská republika
IČO: 41295081
E-mail: info@tapply.sk
Tel.: +421 944 677 687
Web: https://tapply.sk
Predávajúci nie je platiteľom DPH.
Dátum účinnosti: 18. 9. 2026
1. Všeobecné ustanovenia
1.1. Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti predávajúceho a kupujúceho pri nákupe tovaru prostredníctvom internetového obchodu Tapply.sk.
1.2. Predávajúcim je Lenka Radošovská – Bricole, IČO 41295081, so sídlom na adrese A. Hlinku 62, 921 01 Piešťany.
1.3. Kupujúcim je fyzická alebo právnická osoba, ktorá uzatvorí s predávajúcim kúpnu zmluvu prostredníctvom internetového obchodu.
1.4. Spotrebiteľom je fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti, zamestnania alebo povolania.
1.5. Právne vzťahy medzi predávajúcim a spotrebiteľom sa riadia príslušnými právnymi predpismi Slovenskej republiky, najmä zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a príslušnými ustanoveniami Občianskeho zákonníka.
2. Objednávka a uzatvorenie kúpnej zmluvy
2.1. Kupujúci si môže tovar objednať prostredníctvom internetového obchodu Tapply.sk.
2.2. Objednávka vzniká výberom tovaru, jeho vložením do košíka a odoslaním objednávky prostredníctvom objednávkového procesu.
2.3. Pred odoslaním objednávky má kupujúci možnosť skontrolovať a opraviť údaje uvedené v objednávke.
2.4. Odoslaním objednávky s povinnosťou platby kupujúci potvrdzuje, že objednávka obsahuje povinnosť zaplatiť cenu objednaného tovaru.
2.5. Kúpna zmluva je uzatvorená okamihom potvrdenia objednávky predávajúcim na e-mailovú adresu kupujúceho.
2.6. Po uzatvorení kúpnej zmluvy zašle predávajúci kupujúcemu potvrdenie objednávky na e-mailovú adresu uvedenú v objednávke.
2.7. Kúpna zmluva je uzatvorená v slovenskom jazyku.
2.8. Objednávka a potvrdenie objednávky sú uchovávané v elektronickej podobe.
3. Cena tovaru
3.1. Cena každého produktu je uvedená pri konkrétnom produkte v internetovom obchode.
3.2. Uvedené ceny sú konečné ceny pre spotrebiteľa.
3.3. Predávajúci nie je platiteľom DPH.
3.4. Cena nezahŕňa náklady na dopravu, pokiaľ pri konkrétnej objednávke nie je uvedené inak.
3.5. Konečná cena objednávky vrátane prípadných nákladov na dopravu je kupujúcemu zobrazená pred odoslaním objednávky.
4. Platobné podmienky
4.1. Kupujúci môže za objednávku zaplatiť spôsobmi, ktoré sú aktuálne ponúkané v objednávkovom procese internetového obchodu.
4.2. Dostupné spôsoby platby a prípadné poplatky sú kupujúcemu zobrazené pred odoslaním objednávky.
4.3. Pri platbe vopred začne predávajúci objednávku spracovávať po prijatí platby, ak nie je pri konkrétnom produkte uvedené inak.
4.4. Daňový doklad môže byť kupujúcemu zaslaný elektronicky na e-mailovú adresu uvedenú v objednávke.
5. Dodanie tovaru
5.1. Dostupné spôsoby dopravy a cena dopravy sú uvedené v objednávkovom procese.
5.2. Predpokladaná dodacia lehota je uvedená pri konkrétnom produkte alebo v objednávkovom procese. Ak nie je uvedená iná lehota, predávajúci dodá tovar bez zbytočného odkladu, najneskôr v zákonnej lehote.
5.3. Pri produktoch vyrábaných alebo upravovaných podľa požiadaviek kupujúceho môže byť dodacia lehota dlhšia. O prípadnej odlišnej lehote je kupujúci informovaný pri objednávke alebo bez zbytočného odkladu po jej prijatí.
5.4. Ak kupujúci objedná viac produktov, ktoré majú rozdielne dodacie lehoty, predávajúci môže objednávku odoslať postupne, ak sa s kupujúcim nedohodne inak.
5.5. Kupujúci je povinný pri prevzatí zásielky skontrolovať jej stav. Ak je zásielka viditeľne poškodená, odporúča sa poškodenie zdokumentovať a oznámiť dopravcovi a predávajúcemu.
6. Produkty vyrábané alebo upravované podľa požiadaviek zákazníka
6.1. Niektoré produkty Tapply môžu byť vyrábané alebo upravované podľa údajov alebo požiadaviek kupujúceho, napríklad podľa názvu firmy, loga, odkazu, grafických podkladov alebo iných údajov zadaných kupujúcim.
6.2. Kupujúci zodpovedá za správnosť a úplnosť údajov, ktoré poskytne predávajúcemu na účely výroby alebo úpravy produktu.
6.3. Predávajúci nezodpovedá za chyby spôsobené nesprávnymi alebo neúplnými údajmi poskytnutými kupujúcim.
6.4. Ak je produkt vyrobený podľa špecifikácií spotrebiteľa alebo ide o tovar vyrobený na mieru, môže ísť o zákonnú výnimku z práva spotrebiteľa na odstúpenie od zmluvy bez uvedenia dôvodu.
6.5. Informácia o prípadnej nemožnosti odstúpiť od zmluvy bude kupujúcemu poskytnutá pred uzatvorením zmluvy pri konkrétnom produkte.
7. Nadobudnutie vlastníctva a nebezpečenstvo škody
7.1. Vlastnícke právo k tovaru prechádza na kupujúceho jeho prevzatím.
7.2. Pri spotrebiteľskej kúpe prechádza nebezpečenstvo škody na tovare na spotrebiteľa okamihom, keď spotrebiteľ alebo ním určená tretia osoba, s výnimkou dopravcu, prevezme tovar.
8. Odstúpenie od zmluvy spotrebiteľom
8.1. Spotrebiteľ má pri zmluve uzatvorenej na diaľku právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu v zákonnej lehote 14 dní odo dňa prevzatia tovaru.
8.2. Ak sa objednávka skladá z viacerých tovarov dodávaných samostatne, lehota začína plynúť od prevzatia posledného tovaru.
8.3. Spotrebiteľ môže odstúpenie od zmluvy oznámiť e-mailom na info@tapply.sk alebo písomne na adresu predávajúceho.
8.4. Spotrebiteľ môže použiť vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy, ktorý je dostupný na samostatnej stránke Odstúpenie od zmluvy.
8.5. Lehota na odstúpenie je zachovaná, ak spotrebiteľ odošle oznámenie o odstúpení najneskôr v posledný deň zákonnej lehoty.
8.6. Po odstúpení od zmluvy je spotrebiteľ povinný zaslať tovar späť predávajúcemu najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia.
8.7. Náklady na vrátenie tovaru znáša spotrebiteľ, ak predávajúci neuviedol inak alebo ak nesplnil zákonnú informačnú povinnosť.
8.8. Spotrebiteľ zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru spôsobené zaobchádzaním nad rámec zaobchádzania potrebného na zistenie vlastností a funkčnosti tovaru.
8.9. Predávajúci vráti spotrebiteľovi platby prijaté na základe zmluvy v zákonnej lehote. Pri tovare môže predávajúci s vrátením platby počkať do doručenia vráteného tovaru alebo do preukázania jeho odoslania späť, podľa toho, čo nastane skôr.
8.10. Pri odstúpení od celej zmluvy predávajúci vráti spotrebiteľovi aj náklady na dodanie v rozsahu najlacnejšieho bežného spôsobu dodania, ktorý predávajúci ponúkal.
8.11. Právo na odstúpenie sa nevzťahuje na prípady, pri ktorých zákon výslovne ustanovuje výnimku, vrátane tovaru vyrobeného podľa špecifikácií spotrebiteľa alebo tovaru vyrobeného na mieru.
9. Zodpovednosť za vady a reklamácie
9.1. Predávajúci zodpovedá za vady tovaru v rozsahu ustanovenom platnými právnymi predpismi.
9.2. Spotrebiteľ má pri vadnom tovare zákonné práva z vadného plnenia, ktorých rozsah závisí od povahy vady a okolností konkrétneho prípadu.
9.3. Reklamáciu môže kupujúci uplatniť e-mailom na info@tapply.sk alebo spôsobom uvedeným na stránke Reklamácie.
9.4. Reklamačný postup, kontaktné údaje a spôsob uplatnenia práv z vád sú uvedené v samostatnom Reklamačnom poriadku.
9.5. Predávajúci vybavuje reklamácie v súlade s platnými právnymi predpismi.
10. Alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov
10.1. Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný so spôsobom vybavenia svojej reklamácie alebo sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva.
10.2. Ak predávajúci na žiadosť o nápravu odpovie zamietavo alebo na ňu neodpovie v zákonnej lehote, spotrebiteľ má za splnenia zákonných podmienok právo obrátiť sa na príslušný subjekt alternatívneho riešenia sporov.
11. Ochrana osobných údajov
11.1. Predávajúci spracúva osobné údaje kupujúcich v súlade s platnými právnymi predpismi o ochrane osobných údajov.
11.2. Podrobné informácie o spracúvaní osobných údajov, účeloch spracúvania, právnych základoch, dobe uchovávania a právach dotknutých osôb sú uvedené na samostatnej stránke Ochrana osobných údajov.
12. Cookies
12.1. Internetový obchod používa cookies a podobné technológie.
12.2. Informácie o používaných cookies a spôsobe udeľovania alebo odmietnutia súhlasu sú uvedené na samostatnej stránke Cookies.
13. Záverečné ustanovenia
13.1. Tieto obchodné podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.
13.2. Ak je niektoré ustanovenie týchto obchodných podmienok neplatné alebo nevymáhateľné, nemá to vplyv na platnosť ostatných ustanovení.
13.3. Predávajúci si vyhradzuje právo obchodné podmienky meniť alebo dopĺňať. Pre konkrétnu objednávku je rozhodujúce znenie obchodných podmienok účinné v čase jej odoslania.
13.4. Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňa 18. 9. 2026.
Predávajúci:
Lenka Radošovská – Bricole
IČO: 41295081
A. Hlinku 62
921 01 Piešťany
E-mail: info@tapply.sk
Tel.: +421 944 677 687