ODSTÚPENIE OD ZMLUVY
platné pre internetový obchod Tapply.sk
Predávajúci:
Lenka Radošovská – Bricole
A. Hlinku 62
921 01 Piešťany
Slovenská republika
IČO: 41295081
E-mail: info@tapply.sk
Tel.: +421 944 677 689
Web: https://tapply.sk
Predávajúci nie je platiteľom DPH.
Dátum účinnosti: 18. 9. 2026
1. Právo na odstúpenie od zmluvy
Spotrebiteľ má pri nákupe tovaru prostredníctvom internetového obchodu Tapply.sk právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní.
Lehota začína plynúť dňom, keď spotrebiteľ alebo ním určená osoba, s výnimkou dopravcu, prevezme tovar. Ak sa objednaný tovar dodáva oddelene, lehota začína plynúť od prevzatia posledného dodaného tovaru.
Spotrebiteľ môže od zmluvy odstúpiť aj pred začatím plynutia tejto lehoty.
2. Ako odstúpiť od zmluvy
Spotrebiteľ môže odstúpenie od zmluvy oznámiť:
e-mailom: info@tapply.sk
alebo
písomne na adrese:
Lenka Radošovská – Bricole
A. Hlinku 62
921 01 Piešťany
Slovenská republika
Odstúpenie musí obsahovať jednoznačné vyjadrenie vôle spotrebiteľa odstúpiť od zmluvy. Spotrebiteľ môže použiť aj Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy, ktorý je uvedený na konci tejto stránky. Zákon umožňuje odstúpenie v listinnej podobe alebo na inom trvanlivom médiu.
Lehota je zachovaná, ak spotrebiteľ odošle oznámenie o odstúpení najneskôr v posledný deň príslušnej lehoty.
3. Vrátenie tovaru
Po odstúpení od zmluvy je spotrebiteľ povinný zaslať tovar späť alebo ho odovzdať predávajúcemu najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy.
Lehota je zachovaná, ak spotrebiteľ odošle tovar späť najneskôr v posledný deň tejto lehoty.
Tovar je potrebné zaslať na adresu:
Lenka Radošovská – Bricole
A. Hlinku 62
921 01 Piešťany
Slovenská republika
Tovar odporúčame zaslať tak, aby bolo možné preukázať jeho odoslanie.
4. Náklady na vrátenie tovaru
Náklady na vrátenie tovaru predávajúcemu znáša spotrebiteľ.
To neplatí, ak predávajúci súhlasil, že náklady bude znášať sám, alebo ak nesplnil zákonnú informačnú povinnosť týkajúcu sa nákladov na vrátenie tovaru.
5. Vrátenie platby
Po odstúpení od zmluvy predávajúci vráti spotrebiteľovi všetky platby, ktoré od neho prijal na základe zmluvy, vrátane nákladov na dodanie v rozsahu ustanovenom zákonom.
Predávajúci vráti platby najneskôr do 14 dní od doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy.
Pri odstúpení od zmluvy môže predávajúci s vrátením platby počkať do doručenia vráteného tovaru alebo do preukázania, že spotrebiteľ tovar odoslal späť, podľa toho, čo nastane skôr.
Platba bude vrátená rovnakým spôsobom, aký spotrebiteľ použil pri pôvodnej platbe, pokiaľ sa s predávajúcim výslovne nedohodne inak.
6. Náklady na dopravu pri odstúpení
Ak spotrebiteľ odstúpi od celej kúpnej zmluvy, predávajúci mu vráti aj náklady na dodanie tovaru v rozsahu najlacnejšieho bežného spôsobu dodania, ktorý predávajúci ponúkal.
Ak si spotrebiteľ zvolil drahší spôsob dopravy, rozdiel medzi zvoleným a najlacnejším ponúkaným spôsobom dopravy sa nevracia.
7. Stav vráteného tovaru
Spotrebiteľ zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku zaobchádzania s tovarom nad rámec zaobchádzania potrebného na zistenie jeho vlastností a funkčnosti.
Spotrebiteľ by mal preto s tovarom počas lehoty na odstúpenie zaobchádzať primerane a tak, aby nedošlo k jeho poškodeniu alebo nadmernému opotrebeniu.
8. Výnimky z práva na odstúpenie
Právo na odstúpenie od zmluvy sa neuplatňuje v prípadoch, pri ktorých zákon ustanovuje výnimku.
Pre Tapply je dôležitá najmä výnimka týkajúca sa tovaru vyrobeného podľa špecifikácií spotrebiteľa alebo tovaru vyrobeného na mieru.
Ak bude konkrétny produkt vyrobený alebo upravený individuálne podľa požiadaviek zákazníka, napríklad podľa jeho dodaných údajov, grafiky alebo iných individuálnych požiadaviek, informácia o nemožnosti odstúpiť od zmluvy bude zákazníkovi oznámená pred uzatvorením zmluvy. Zákon túto výnimku upravuje osobitne.
VZOROVÝ FORMULÁR NA ODSTÚPENIE OD ZMLUVY
Adresát:
Lenka Radošovská – Bricole
A. Hlinku 62
921 01 Piešťany
Slovenská republika
E-mail: info@tapply.sk
Týmto oznamujem/oznamujeme*, že odstupujem/odstupujeme* od zmluvy o dodaní tohto tovaru:
Názov tovaru:
……………………………………………………..
Číslo objednávky:
……………………………………………………..
Dátum objednania:
……………………………………………………..
Dátum prijatia tovaru:
……………………………………………………..
Meno a priezvisko spotrebiteľa:
……………………………………………………..
Adresa spotrebiteľa:
……………………………………………………..
E-mail:
……………………………………………………..
Telefón:
……………………………………………………..
Číslo účtu / IBAN na vrátenie platby, ak sa platba nemá vracať pôvodným spôsobom:
……………………………………………………..
Dátum:
……………………………………………………..
Podpis spotrebiteľa:
……………………………………………………..
- Nehodiace sa prečiarknite.
Formulár vychádza zo vzorového formulára uvedeného v prílohe č. 2 zákona č. 108/2024 Z. z.
Lenka Radošovská – Bricole
IČO: 41295081
A. Hlinku 62, 921 01 Piešťany
info@tapply.sk
+421 944 677 689