OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV
platná pre internetový obchod Tapply.sk
Dátum účinnosti: 18. 9. 2026
1. Prevádzkovateľ
Prevádzkovateľom internetového obchodu Tapply.sk a prevádzkovateľom osobných údajov je:
Lenka Radošovská – Bricole
A. Hlinku 62
921 01 Piešťany
Slovenská republika
IČO: 41295081
E-mail: info@tapply.sk
Telefón: +421 944 677 687
Web: https://tapply.sk
Prevádzkovateľ nie je platiteľom DPH.
Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje v súlade s nariadením GDPR a príslušnými právnymi predpismi Slovenskej republiky. GDPR vyžaduje, aby prevádzkovateľ transparentne informoval dotknuté osoby najmä o účeloch spracúvania, právnych základoch, dobe uchovávania, príjemcoch údajov a právach dotknutých osôb.
2. Aké osobné údaje spracúvame
V závislosti od toho, ako Tapply.sk používate, môžeme spracúvať najmä:
- meno a priezvisko,
- fakturačnú a dodaciu adresu,
- e-mailovú adresu,
- telefónne číslo,
- údaje o objednávke,
- údaje potrebné na platbu,
- údaje potrebné na doručenie objednávky,
- údaje uvedené zákazníkom pri personalizácii produktu,
- komunikáciu medzi zákazníkom a prevádzkovateľom,
- technické údaje súvisiace s používaním webovej stránky.
Rozsah spracúvaných údajov závisí od konkrétnej služby alebo objednávky.
3. Účely spracúvania osobných údajov
Osobné údaje spracúvame najmä na tieto účely:
Spracovanie objednávky
Údaje potrebujeme na prijatie, spracovanie a doručenie objednávky, komunikáciu so zákazníkom a plnenie kúpnej zmluvy.
Právnym základom je najmä plnenie zmluvy alebo vykonanie opatrení pred jej uzatvorením.
Plnenie zákonných povinností
Údaje môžeme spracúvať na účely splnenia povinností, ktoré nám ukladajú právne predpisy, najmä účtovné a daňové povinnosti.
Právnym základom je splnenie zákonnej povinnosti.
Reklamácie, odstúpenie od zmluvy a zákaznícka komunikácia
Údaje spracúvame na vybavovanie reklamácií, odstúpení od zmluvy, otázok a ďalšej komunikácie súvisiacej s objednávkami.
Ochrana práv a oprávnených záujmov
V nevyhnutnom rozsahu môžeme údaje spracúvať na ochranu našich právnych nárokov, prevenciu podvodov alebo ochranu internetového obchodu.
Právnym základom môže byť oprávnený záujem prevádzkovateľa, ak sú splnené podmienky podľa GDPR.
Marketingová komunikácia
Ak nám zákazník udelí príslušný súhlas, môžeme jeho osobné údaje používať na zasielanie marketingových informácií v rozsahu udeleného súhlasu.
Súhlas je možné kedykoľvek odvolať.
4. Právne základy spracúvania
Osobné údaje spracúvame iba vtedy, ak je na to právny základ podľa GDPR.
Môže ísť najmä o:
- plnenie zmluvy,
- splnenie zákonnej povinnosti,
- oprávnený záujem prevádzkovateľa,
- súhlas dotknutej osoby.
GDPR stanovuje, že spracúvanie musí mať príslušný právny základ a osobné údaje sa majú získavať na konkrétne a legitímne účely a iba v nevyhnutnom rozsahu.
5. Doba uchovávania osobných údajov
Osobné údaje uchovávame iba po dobu potrebnú na splnenie účelu, na ktorý boli získané, alebo po dobu, počas ktorej nám ich uchovávanie vyžaduje zákon.
Objednávkové a účtovné údaje môžu byť uchovávané počas zákonom stanovených lehôt.
Údaje spracúvané na základe súhlasu uchovávame do odvolania súhlasu, pokiaľ neexistuje iný právny základ na ich ďalšie spracúvanie.
GDPR vyžaduje, aby osobné údaje neboli uchovávané dlhšie, než je potrebné na účely, na ktoré sa spracúvajú, s výnimkou prípadov ustanovených právnymi predpismi.
6. Komu môžu byť osobné údaje poskytnuté
V nevyhnutnom rozsahu môžu byť osobné údaje poskytnuté príjemcom, ktorí zabezpečujú služby potrebné na prevádzku e-shopu, najmä:
- poskytovateľovi webhostingu a technickej podpory,
- poskytovateľovi platobných služieb,
- prepravcovi alebo doručovacej službe,
- účtovníkovi alebo účtovnej spoločnosti,
- poskytovateľom IT a e-commerce služieb,
- poskytovateľom marketingových alebo analytických služieb, ak ich Tapply.sk využíva.
Títo príjemcovia môžu osobné údaje spracúvať iba v rozsahu potrebnom na poskytovanie príslušnej služby alebo na splnenie zákonnej povinnosti.
7. Prenos osobných údajov
Ak pri využívaní konkrétnej služby dochádza k prenosu osobných údajov mimo Európskeho hospodárskeho priestoru, takýto prenos sa uskutočňuje iba za podmienok stanovených GDPR.
O prípadných prenosoch do tretích krajín a použitých zárukách informujeme v rozsahu požadovanom GDPR.
8. Práva dotknutej osoby
Máte právo:
- požadovať prístup k svojim osobným údajom,
- požadovať opravu nesprávnych alebo neúplných údajov,
- požadovať vymazanie osobných údajov, ak sú splnené zákonné podmienky,
- požadovať obmedzenie spracúvania,
- namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme,
- požiadať o prenosnosť údajov, ak sú splnené podmienky,
- odvolať súhlas so spracúvaním, ak je spracúvanie založené na súhlase,
- podať sťažnosť dozornému orgánu.
Tieto práva vyplývajú najmä z článkov 15 až 22 GDPR.
9. Odvolanie súhlasu
Ak spracúvame osobné údaje na základe vášho súhlasu, môžete svoj súhlas kedykoľvek odvolať.
Odvolaním súhlasu nie je dotknutá zákonnosť spracúvania vykonaného pred jeho odvolaním.
Žiadosť o odvolanie súhlasu môžete zaslať na:
10. Právo podať sťažnosť
Ak sa domnievate, že vaše osobné údaje spracúvame v rozpore s právnymi predpismi, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu.
Dozorným orgánom v Slovenskej republike je:
Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Hraničná 12
820 07 Bratislava 27
Slovenská republika
Webové sídlo úradu: https://dataprotection.gov.sk/
11. Bezpečnosť osobných údajov
Prevádzkovateľ prijíma primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, zneužitím, zmenou alebo zničením.
Prístup k osobným údajom je obmedzený na osoby a poskytovateľov, ktorí ich potrebujú na plnenie príslušného účelu.
12. Automatizované rozhodovanie a profilovanie
Pri bežnom nákupe na Tapply.sk sa voči zákazníkovi nevykonáva rozhodovanie založené výlučne na automatizovanom spracúvaní, ktoré by malo právne účinky alebo obdobne významný vplyv na zákazníka.
13. Zmeny týchto zásad
Tieto zásady ochrany osobných údajov môžu byť aktualizované v prípade zmeny právnych predpisov, technického riešenia internetového obchodu alebo spôsobu spracúvania osobných údajov.
Aktuálna verzia bude vždy zverejnená na tejto stránke.
Lenka Radošovská – Bricole
IČO: 41295081
A. Hlinku 62, 921 01 Piešťany
E-mail: info@tapply.sk
Tel.: +421 944 677 687
Dátum účinnosti: 18. 9. 2026